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Vos conversations

Le chat Crisp se charge lorsque vous ouvrez une conversation. Abdelmjid répond lui-même. Les messages et les coordonnées que vous choisissez de partager sont traités par Crisp pour permettre cet échange. Vous pouvez aussi nous écrire directement par email.

Les outils pour agents IA peuvent préparer un brouillon local. Ce brouillon n’est pas envoyé automatiquement.

Cookies et stockage dans votre navigateur

Le bandeau propose de refuser les cookies facultatifs, de tout accepter ou de personnaliser votre choix. Seule la mesure d’audience est facultative ; elle reste désactivée avant votre accord. Le lien « Gestion des cookies » permet de retrouver ces réglages à tout moment.

• Choix de cookies : Neurisense le conserve dans le stockage local pendant 180 jours, y compris en cas de refus.
• Chat : les cookies de service Crisp sont utilisés seulement lorsque vous ouvrez une conversation. Ils permettent de retrouver vos messages et ont une durée par défaut de six mois, renouvelée lors du chargement du chat.
• Mesure d’audience : avec votre accord, PostHog utilise le stockage local et de session du navigateur pour conserver des identifiants aléatoires de visite et de session. Cette intégration n’utilise pas de cookies publicitaires.

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Mesure d’audience facultative

PostHog ne démarre qu’après votre accord. Il reçoit les pages consultées, la langue, le domaine d’origine de la visite, les identifiants de campagne autorisés, des informations générales sur le navigateur et l’appareil, ainsi que les clics sur les secteurs, offres, questions et liens de contact. Un identifiant aléatoire permet de distinguer les visites et sessions. PostHog peut également déduire une localisation approximative de votre connexion avant de supprimer votre adresse IP des événements. Nous utilisons la région européenne de PostHog.

Nous n’envoyons pas à PostHog les messages de chat, noms, emails, numéros de téléphone, textes de formulaire ou brouillons de projet. Les enregistrements de session et la collecte automatique des interactions sont désactivés. Les paramètres et fragments des URL sont retirés, à l’exception des tags de campagne autorisés.

Votre choix est conservé dans votre navigateur pendant 180 jours. Vous pouvez refuser ou retirer votre accord à tout moment via « Gestion des cookies » ; la mesure s’arrête alors pour les interactions suivantes. Les données déjà collectées ne sont pas effacées par ce changement. Le site et le chat restent utilisables sans cette mesure.

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